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Sales are final
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Damages and issues
Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right. We only accept exchanges under specific circumstances on merchandise that is new, unworn, unwashed and with all garment tags attached and accompanied by all original packaging. These are limited to cases where the wrong item was sent or there is a defect.
If an item is damaged during shipping, please contact us and include a picture of the broken item.
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Politique de remboursement
Les ventes sont finales
Tous les articles sont faits à la main sur commande et confectionnés spécialement pour vous ; par conséquent, les articles ne sont ni remboursables, ni retournables, ni annulables. Une fois la commande passée sur le site, vous disposez de 48 heures pour la modifier ou l’annuler. Après cette période de 48 heures, nous ne pourrons plus apporter de changements ni effectuer de modifications à la commande.
Articles endommagés ou problematiques
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si un article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer la situation et y remédier. Nous n’acceptons les échanges que dans des circonstances spécifiques, pour des articles neufs, non portés, non lavés et accompagnés de leur emballage d’origine. Ces échanges sont limités aux cas où le mauvais article a été envoyé ou lorsqu’il y a un défaut.
Si un article est endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter et inclure une photo de l’article endommagé.
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Les articles renvoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.